Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Fabio Di Giovanni, Andria (BT). Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@re-tail.it.
Quali dati raccogliamo
- Dati dell'account: nome, cognome, email e password (conservata cifrata). Se accedi con Google o Apple riceviamo da loro nome ed email; con Apple puoi scegliere di nascondere l'email reale.
- Dati che scegli di aggiungere al profilo: telefono, data di nascita, genere, paese, città e taglie.
- Uso del servizio: capi salvati in wishlist, prenotazioni in negozio (negozio, capi, taglie, giorno e fascia oraria), messaggi scambiati con i negozi e preferenze dell'app (sezione, città e raggio di ricerca).
- Posizione: solo se la consenti, l'app usa la posizione del dispositivo mentre è aperta per calcolare la distanza dai negozi. La posizione non viene salvata sui nostri server.
Puoi sfogliare il catalogo senza account: in quel caso non raccogliamo dati personali.
Perché li usiamo
- Per creare e gestire il tuo account, permetterti di prenotare una visita in negozio e di scrivere ai negozi (esecuzione del servizio che richiedi, art. 6.1.b GDPR).
- Per mostrarti capi e taglie disponibili vicino a te e inviarti i promemoria delle prenotazioni.
- Solo se lo accetti, per inviarti novità e offerte dei negozi Re·Tail (consenso, art. 6.1.a GDPR, revocabile in qualsiasi momento da “I miei dati”).
- Per la sicurezza del servizio e per adempiere a obblighi di legge.
Con chi li condividiamo
- Il negozio presso cui prenoti o a cui scrivi, limitatamente ai dati necessari per la prenotazione o la conversazione (il negozio vede il tuo nome abbreviato, ad esempio “Giulia M.”).
- Fornitori tecnici che ospitano il servizio, vincolati da accordi sul trattamento dei dati: Supabase (database e autenticazione), Resend (invio delle email di servizio), GitHub (hosting di questo sito).
- Google e Apple, solo se scegli di accedere con il loro account: ricevono la richiesta di accesso secondo le loro informative.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; in quel caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea o di una decisione di adeguatezza. Non vendiamo i tuoi dati.
Per quanto tempo
Finché il tuo account è attivo. Le prenotazioni concluse restano visibili nello storico per 60 giorni. Se elimini l'account, cancelliamo subito profilo, wishlist, prenotazioni e chat, salvo obblighi di legge che impongano di conservarne una parte.
Per statistiche interne (capire perché le persone lasciano il servizio e se poi ritornano) conserviamo per 24 mesi solo un codice non reversibile ricavato dalla tua email, la data di iscrizione e di eliminazione, il numero di prenotazioni fatte e ritirate e il motivo che hai scelto di indicarci. Questi dati non contengono nome né email e non sono collegati a un nuovo account se non per segnalare che chi aveva lasciato è tornato.
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, chiederne la cancellazione o la portabilità, opporti o limitarne il trattamento e revocare il consenso. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dall'app, in Io → Elimina account. Per gli altri diritti scrivi a info@re-tail.it.
Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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Modifiche
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